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商品不足或损坏

万一 虽然在商品的管理方面做了万全的准备，但万一有商品不足、损坏的情况发生，麻烦您按以下的顺序向我们反应。

商品抵达时请确认商品

商品不足、损坏、送错的场合

暂时让配送者留下，并和KOCHISA PONY Online Shop 客服中心联系 021-5281-8757(中文)(10：00-17：00)/15821777893(日文)(10：00-17：00)

将要退还的商品交给配送者，在货单的备注栏里填写内容。只支付你领取的商品的费用。

请等待下次配送时给你配送正确的商品。




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